מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של זֶמֶרֶשֶׁת

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אתר זֶמֶרֶשֶׁת ואפליקציית רדיו זֶמֶרֶשֶׁת מעבדים מידע.

זֶמֶרֶשֶׁת אינה דורשת מהמשתמשים ליצור חשבון ואינה אוספת מידע אישי לצורכי פרסום, יצירת פרופיל או מעקב בין אתרים. בעת השימוש באתר או באפליקציה מעובד מידע טכני מוגבל, ומידע מתקבל גם בפניה של משתמשים/ות, ברישום לרשימת התפוצה או בעת תרומה לזֶמֶרֶשֶׁת, כמפורט להלן.

הגורם האחראי למידע הוא זמרשת - חברה לתועלת הציבור בע"מ (חל"צ), ח.פ. 513898247.

לפניות בענייני פרטיות: info@zemereshet.co.il.

1. מידע טכני המעובד במהלך הפעילות הרגילה

כאשר בקשה מגיעה לשרתים שלנו, היא כוללת פרטים טכניים הנלווים בדרך כלל לבקשת אינטרנט: כתובת ה-IP שממנה נשלחה הבקשה, חותמת זמן, כתובת ה-URL המבוקשת והפרמטרים שלה, זיהוי הדפדפן או האפליקציה (User-Agent), ובמקרים מסוימים הכתובת המפנה. פרטים אלה נכתבים ביומני השרת ומשמשים לתפעול, לאיתור תקלות ולאבטחה. הם נשמרים למשך חודש לכל היותר. איננו משתמשים בהם כדי לזהות גולשים, להצליבם עם מידע אחר או לפלח קהל.

בנפרד מיומני השרת, כתובת ה־IP נשמרת לזמן קצר בזיכרון השרת לצורך הגבלת קצב הבקשות, כדי להגן על השירות מפני עומס יתר ושימוש לרעה. היא אינה נשמרת במסד נתונים קבוע כלשהו.

האתר מאוחסן בשרתי KAMATERA בישראל.

2. עוגיות ואחסון מקומי

זֶמֶרֶשֶׁת אינה משתמשת בעוגיות פרסום או בכלי ניתוח שימוש. כאשר האתר או האפליקציה שומרים באופן מקומי העדפות ממשק או השמעה, מידע זה נשאר במכשיר המשתמש/ת, אינו נשלח לשרתי זֶמֶרֶשֶׁת ואינו נגיש לזֶמֶרֶשֶׁת.

שירותים חיצוניים המופעלים בידי המשתמש עשויים להשתמש בטכנולוגיות ובנוהלי פרטיות משלהם, כמפורט להלן בפרק שירותי צדדים שלישיים.

3. נתוני שימוש ודיווח לצורך תמלוגי זכויות יוצרים

אקו"ם היא ארגון לניהול משותף של זכויות יוצרים בישראל עבור מחברים/ות, מלחינים/ות, פזמונאים/ות, מעבדים/ות ומו"לים/ות למוזיקה. היא מעניקה רישיונות לשימוש ביצירות מוגנות, גובה דמי רישיון ומחלקת תמלוגי זכויות יוצרים.

זֶמֶרֶשֶׁת מתעדת צפיות במילות שירים והשמעות של ביצועים מוקלטים, לצורך תיעוד השימוש ביצירות המוגנות בזכויות יוצרים ותשלום תמלוגי זכויות היוצרים החלים בהתאם להסדרי הרישוי של זֶמֶרֶשֶׁת עם אקו"ם ולחובות הדיווח הנלוות להם. נתוני השימוש נשמרים ללא זיהוי המשתמשים/ות.

4. שירותי צדדים שלישיים

מרבית התוכן והמשאבים באתר מוגשים משרתיה של זֶמֶרֶשֶׁת. כאשר שירות חיצוני נטען, הספק מקבל מידע טכני הנלווה בדרך כלל לטעינת משאב מקוון, ובכלל זה כתובת ה-IP של הגולש וזיהוי הדפדפן.

השירותים הבאים נטענים רק לאחר פעולה יזומה של המשתמש/ת, ולא מעצם פתיחת העמוד:

• Google reCAPTCHA נטען בעת שליחת טופס ההרשמה לרשימת התפוצה, כדי לסנן בוטים וניסיונות פריצה או הצפה של השרת. Google מעבדת לשם כך את כתובת ה-IP ואת דפוסי השימוש בעמוד.
• Google Programmable Search נטען רק בהפעלת מנוע החיפוש החיצוני מתוך מנוע החיפוש הפנימי. מילות החיפוש נמסרות אז ל-Google.
• JGive טוענת את טופס התרומות רק בעקבות לחיצה על כפתור "תרומה". התרומה מעובדת באמצעות JGive ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה. לאחר ביצוע תרומה, JGive מוסרת לזֶמֶרֶשֶׁת את שם התורם/ת וכתובת הדוא"ל שלו/ה, סכום התרומה, הקמפיין הרלוונטי, ציון אם התרומה בוצעה במסגרת הוראת קבע וכן עותק של הקבלה. זֶמֶרֶשֶׁת משתמשת במידע זה לצורך ניהול תרומות ומעקב אחריהן, ניהול רישומים חשבונאיים, קיום חובות החלות עליה לפי דין ומענה לפניות תורמים.
• סרטוני YouTube משובצים נטענים רק בלחיצה ובמצב youtube-nocookie.

למעט השירותים החיצוניים המתוארים לעיל, כל הגופנים, קובצי השמע, התמונות ושאר נכסי האתר מוגשים משרתי האחסון של זֶמֶרֶשֶׁת.

הספקים המוזכרים לעיל עשויים לעבד את המידע שהם מקבלים בקשר למתן שירותיהם, לרבות מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

5. פניות ותכתובת

זֶמֶרֶשֶׁת מקבלת כתובת הדוא"ל של הפונה ואת תוכן ההודעה שנשלחה ישירות לאחת מכתובות הקשר שלה. תכתובת זו משמשת למענה לפנייה ונשמרת לצורך תיעוד.

6. רשימת תפוצה

בטופס ההרשמה יש להזין שם וכתובת דוא"ל; מספר טלפון ושם ארגון הם אופציונליים. שם וכתובת דוא"ל תקינה נדרשים לצורך ההרשמה וקבלת עדכונים מזֶמֶרֶשֶׁת. שם ארגון, אם נמסר, משמש רק לצרוך הבחנת ארגון מרישום של אדם פרטי. מספר טלפון, אם נמסר, משמש רק לצירוף לקבוצת ה־WhatsApp של זֶמֶרֶשֶׁת, כמוצהר בטופס ההרשמה. בקבוצת ה־WhatsApp חברי/ות הקבוצה יכולים לראות את מספר הטלפון של כל חבר/ה בקבוצה.

עם שליחת הטופס, שירותי Brevo מעבדים את הפרטים שנמסרו לצורך שליחה מאובטחת של הודעת הדוא"ל לזֶמֶרֶשֶׁת. זֶמֶרֶשֶׁת מקבלת את ההודעה באמצעות Gmail ומוסיפה ידנית את כתובת הדוא"ל של הפונה לרשימת התפוצה שלה, המנוהלת באמצעות Google Contacts.

אנו משתמשים ברשימת התפוצה לצורך שליחת עדכונים מזֶמֶרֶשֶׁת בלבד. בכל עדכון שנשלח לרשימת התפוצה מופיע קישור להסרה. מנוי רשאי גם לפנות לכתובת info@zemereshet.co.il כדי להסיר את עצמו. עם קבלת בקשת הסרה, נסיר את כתובת הדוא"ל מרשימת התפוצה הפעילה ולא נשלח אליה הודעות תפוצה נוספות.

7. אפליקציית רדיו זֶמֶרֶשֶׁת

אפליקציית רדיו זֶמֶרֶשֶׁת:

• מבקשת הרשאות גישה לאינטרנט ולמצב הרשת בלבד, מפעילה שירות השמעה ברקע ומציגה הודעת נגן; אין לה גישה למיקום, לאנשי קשר, לאחסון, למיקרופון או למזהי פרסום;
• אינה כוללת ערכות פיתוח תוכנה לפרסום, לניתוח שימוש או לדיווח קריסות;
• אינה מצרפת לבקשותיה מזהה חשבון, מזהה פרסום או מזהה מכשיר שיצרה זֶמֶרֶשֶׁת; בדומה לבקשות רשת אחרות, שרת זֶמֶרֶשֶׁת מקבל מידע טכני מוגבל, לרבות כתובת ה-IP שממנה נשלחה הבקשה וזיהוי האפליקציה, כמפורט בפרק מידע טכני המעובד במהלך הפעילות הרגילה;
• שולחת בקשות השמעה רגילות לשרתי זֶמֶרֶשֶׁת בלבד ומשתמשת ב-TLS;
• מדווחת על השמעות של ביצועים מוקלטים לצורכי דיווח ותשלום תמלוגי זכויות יוצרים, כמפורט בפרק נתוני שימוש ודיווח לצורך תמלוגי זכויות יוצרים;
• שומרת במכשיר העדפות משתמש/ת כמו ערכת נושא (theme) ותחנת האזנה אחרונה; אם הגיבוי האוטומטי של Android מופעל, העדפות אלה עשויות להיכלל בגיבוי חשבון ה־Google של המשתמש/ת, שלזֶמֶרֶשֶׁת אין גישה אליו;
• אינה כוללת דפדפן פנימי ואינה פותחת דפי אינטרנט, לרבות דפים באתר זֶמֶרֶשֶׁת;
• מופצת באמצעות Google Play, האוספת מידע על התקנות, ביצועים וקריסות באופן מצטבר בהתאם למדיניות הפרטיות של Google ולהגדרות המכשיר של המשתמש. זֶמֶרֶשֶׁת אינה שולטת באיסוף של Google ומקבלת באמצעות Google Play Console דוחות מצטברים בלבד.

8. אבטחת מידע

זֶמֶרֶשֶׁת נוקטת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע מפני גישה, שימוש, שינוי או גילוי בלתי מורשים. אמצעים אלה כוללים העברה מוצפנת במקרים המתאימים והגבלת הגישה למערכות תפעוליות ולתכתובת. אין מערכת היכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. זכויות בנוגע למידע

בכפוף לדין החל, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שאינו מלא, שאינו ברור או שאינו מעודכן, שאינו דרוש עוד, או שזֶמֶרֶשֶׁת אינה מחויבת לשמור.

מאחר שאין בזֶמֶרֶשֶׁת ניהול חשבונות משתמשים או פרופילים, בקשה בענייני פרטיות תתייחס בדרך כלל לתכתובת שנשלחה ישירות לזֶמֶרֶשֶׁת או לפרטי רשימת תפוצה. ניתן לשלוח בקשות לכתובת info@zemereshet.co.il, וזֶמֶרֶשֶׁת תשיב בתוך התקופה הנדרשת לפי הדין החל.

10. הודעות משפטיות נוספות

הודעת זכויות היוצרים והשימוש המשפטי מסבירה את גישתה לזכויות יוצרים, לרישיונות, לחומרים היסטוריים ולפניות של בעלי/ות זכויות. מידע אישי שיימסר בקשר לפנייה כזו יטופל כתכתובת בהתאם לפרק פניות ותכתובת במדיניות פרטיות זו.

11. שינויים במדיניות

זֶמֶרֶשֶׁת עשויה לעדכן מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים בשירותיה, בנהליה הטכניים או בחובותיה המשפטיות. הנוסח העדכני יפורסם באתר זֶמֶרֶשֶׁת.